FAQ - Perguntas Frequentes sobre Apostas em eSports

Sim. Desde janeiro de 2025, apostas em eSports são completamente legais no Brasil através de plataformas licenciadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A Lei 14.790/2023 regulamentou o setor, estabelecendo regras claras para operadores e apostadores.

Verifique:

1. Número de licença no rodapé do site
2. Consulta no portal oficial da SPA
3. Domínio .bet.br (indicativo de conformidade)
4. Métodos de pagamento regulamentados (PIX, débito, TED)

18 anos. É proibido para menores de idade criar contas ou realizar apostas em qualquer plataforma licenciada. A verificação de idade é obrigatória no cadastro.

Sim. A partir de 2025, ganhos em apostas acima do limite de isenção estão sujeitos a tributação. Consulte um contador para detalhes específicos sobre sua situação fiscal.

Não recomendamos. Usar VPN para acessar plataformas não licenciadas no Brasil pode resultar em problemas com saques e falta de proteção legal. Prefira sempre plataformas regulamentadas.

Geralmente:

• CPF válido
• Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte)
• E-mail ativo
• Número de celular
• Em alguns casos, comprovante de endereço

A verificação de identidade (KYC - Know Your Customer) é exigida por regulamentação para:

• Prevenir fraudes
• Combater lavagem de dinheiro
• Garantir que você é maior de idade
• Proteger sua conta

Sim. É legal e comum ter contas em múltiplas plataformas licenciadas. Isso permite comparar odds e aproveitar diferentes promoções.

Use a função "Esqueci minha senha" na página de login. Você receberá um link de recuperação por e-mail. Se não funcionar, contate o suporte da plataforma.

Alguns dados (como nome e CPF) geralmente não podem ser alterados após verificação. Outros (e-mail, telefone, endereço) podem ser atualizados. Contate o suporte para alterações importantes.

Por regulamentação brasileira (2025), apenas métodos fiscalizados pelo Banco Central:

• PIX (mais comum e recomendado)
• Transferência bancária (TED)
• Cartão de débito
• Cartões pré-pagos

Não aceitos: Cartão de crédito, criptomoedas, boleto.

A proibição é uma medida de proteção ao consumidor, evitando que apostadores se endividem. Faz parte da regulamentação de jogo responsável.

Varia por plataforma, geralmente entre R$ 20 e R$ 50.

Via PIX, é instantâneo (segundos). TED pode levar algumas horas dependendo do horário bancário.

Via PIX, a maioria cai em minutos a poucas horas. O prazo máximo geralmente é 24 horas. Primeiro saque ou valores altos podem passar por verificação adicional.

Possíveis motivos:

1. Verificação de identidade incompleta
2. Requisitos de rollover de bônus não cumpridos
3. Verificação adicional de segurança
4. Dados bancários incorretos

Não. Por regulamentação, saques só podem ser feitos para contas no mesmo CPF do cadastro.

A maioria das plataformas não cobra taxas para PIX. Verifique os termos específicos de cada plataforma.

Odds são números que indicam o retorno potencial de uma aposta e a probabilidade implícita de um resultado. Quanto maior a odd, maior o retorno potencial, mas menor a probabilidade.

Fórmula: Aposta × Odd = Retorno Total

Exemplo: R$ 100 × 2.50 = R$ 250 (lucro de R$ 150)

Significa que para cada R$ 1 apostado, você recebe R$ 1,50 se ganhar (lucro de R$ 0,50). A probabilidade implícita é 66,7% (100 ÷ 1,50).

Handicap é uma vantagem ou desvantagem virtual aplicada a um time para equilibrar odds. Por exemplo, "+1.5 mapas" significa que seu time pode perder 1 mapa e você ainda ganha a aposta.

Aposta em se um valor será acima (Over) ou abaixo (Under) de uma linha definida. Exemplo: Over 24.5 rounds = você ganha se houver 25+ rounds no mapa.

Função que permite encerrar uma aposta antes do fim do evento, garantindo parte do retorno ou limitando perdas. Nem todas as apostas têm cash out disponível.

Geralmente não. Uma vez confirmada, a aposta é final. Algumas plataformas oferecem cash out como alternativa.

Depende da plataforma e do tempo de adiamento. Geralmente:

• Se remarcada em 24-48h: apostas mantidas
• Se cancelada: apostas reembolsadas

Verifique os termos específicos da plataforma.

Os principais:

• Counter-Strike 2 (CS2): ~50-60% do mercado
• League of Legends (LoL): ~20-25%
• Valorant: ~5-10%
• Dota 2, Rocket League, Rainbow Six e outros

O jogo que você já conhece. Se você joga CS2, comece apostando em CS2. Conhecimento prévio é sua maior vantagem.

Sim, mas com cautela. Torneios menores (Tier 3+) têm:

• Menos dados disponíveis
• Maior variabilidade
• Potencial risco de manipulação

Apostas feitas durante a partida, com odds que mudam em tempo real conforme o andamento do jogo.

Principais fontes gratuitas:

• CS2: HLTV.org
• LoL: Games of Legends, Leaguepedia
• Valorant: VLR.gg

Promoção oferecida a novos usuários, geralmente um valor adicional baseado no primeiro depósito.

Requisito de apostar certo valor antes de poder sacar o bônus. Exemplo: 5x rollover de R$ 100 = você precisa apostar R$ 500.

Depende dos requisitos. Bônus com rollover até 5x e prazo de 30+ dias são razoáveis. Evite ofertas com requisitos excessivos.

Não. Você precisa cumprir os requisitos de rollover primeiro. Leia sempre os termos antes de aceitar.

Geralmente o bônus e ganhos relacionados são cancelados. Verifique os termos específicos.

Em plataformas licenciadas, sim. Elas seguem LGPD e padrões de segurança (criptografia SSL, proteção de dados). Verifique sempre HTTPS na barra de endereços.

1. Use senha forte e única
2. Ative autenticação de dois fatores (se disponível)
3. Nunca compartilhe suas credenciais
4. Cuidado com phishing (e-mails falsos)
5. Acesse apenas pelo site oficial

1. Mude sua senha imediatamente
2. Revogue sessões ativas
3. Contate suporte da plataforma
4. Verifique transações não autorizadas

Plataformas licenciadas são regulamentadas e auditadas. O risco é com plataformas não licenciadas. Sempre verifique a licença antes de depositar.

Sim. Apostas podem se tornar problemáticas para algumas pessoas. Reconheça os sinais de alerta e busque ajuda se necessário.

• Apostar mais do que pode perder
• Perseguir perdas com apostas maiores
• Mentir sobre atividades de apostas
• Negligenciar responsabilidades
• Pedir dinheiro emprestado para apostar

Todas as plataformas licenciadas oferecem:

• Limites de depósito
• Limites de apostas
• Limites de perdas
• Autoexclusão (temporária ou permanente)
• Alertas de tempo de sessão

Ferramenta que bloqueia seu acesso à plataforma por período determinado (24h até permanente). Útil quando você precisa de uma pausa.

• CVV (188): Centro de Valorização da Vida, 24h
• Jogadores Anônimos: Grupos de apoio
• CAPS: Centro de Atenção Psicossocial do SUS

FURIA. Em 2025, alcançou #1 no ranking mundial HLTV, liderada por FalleN.

Quatro em 2025: LOUD, FURIA, MIBR e 2Game.

Campeonato mundial de CS2 organizado pela Valve, com prize pool de $1.25 milhões. Há dois por ano.

Campeonato Mundial de League of Legends, maior evento do jogo. Acontece em outubro-novembro anualmente.

• Twitch: Principal plataforma de streaming
• YouTube: Canais oficiais das ligas
• Sites oficiais: HLTV, LoL Esports, VCT

1. Verifique sua conexão de internet
2. Limpe cache do navegador
3. Tente outro navegador
4. Verifique se o site está em manutenção
5. Contate suporte se persistir

Aguarde alguns minutos — pode haver delay. Se não aparecer, contate suporte com o comprovante.

1. Verifique compatibilidade (versão do sistema)
2. Atualize o app
3. Reinstale se necessário
4. Use a versão web como alternativa

Se a aposta foi confirmada antes da desconexão, ela é válida. Verifique seu histórico após reconectar.

Sim. Todas as principais plataformas têm apps ou sites mobile otimizados.

Não é obrigatório, mas altamente recomendado. Conhecimento do jogo é sua maior vantagem.

Recomendamos 1-5% da sua banca por aposta. Nunca mais que 5%, mesmo em "certezas".

Não. Nenhuma estratégia garante lucro. Apostas sempre envolvem risco. Desconfie de quem promete ganhos garantidos.

Muito poucos conseguem. Para a maioria, apostas devem ser tratadas como entretenimento, não como fonte de renda.

Geralmente por:

• Chat ao vivo (mais rápido)
• E-mail
• Telefone
• Formulário de contato

Chat ao vivo: minutos
E-mail: 24-48 horas
Depende da plataforma e complexidade do problema.

Sim. Se não resolver com a plataforma:

1. Registre no Reclame Aqui
2. Procure o Procon
3. Último recurso: ação judicial